【本報台北訊】亞歷山大健身中心一家分店傳出變相收費引發會員不滿的消費爭議,會員持促銷贈送的餐券消費,卻被額外加收服務費。經消保官協調,亞歷山大亞爵會館已同意讓步,並做出補償措施。
消費者向台北市消保會申訴,身為亞歷山大亞爵會館會員,年繳數萬元會費。亞爵會館為促銷會不定時贈送會員不同價值的餐券,以往消費都不需服務費且有打折,但近日持贈送的餐券消費時,卻須加收服務費。
台北市主任消保官黃鈺生在接獲申訴後,已與亞歷山大聯絡。亞爵會館為免事態擴大,迅速採取善意回應,除調整收費方式,也贈送禮物給會員,才平息一場變相收費風波。