報載東海大學社工系主任彭懷真，因日前對曹小妹事件「社工的疏失太嚴重了」的發言，引發社工界批評，而且有部分社福機構揚言抵制東大社工系學生，為此請辭系主任。看到此事件發展，深感各界需有更多的包容心，才能使我社會成長前進。

以前常看到彭老師發表的文章，能感受到他的真誠與熱愛人世，這次彭老師的發言，或許比較嚴厲，也可能媒體標題簡化，讓社工人員聽來刺耳而反彈；而很多社工的奉獻付出，確實是行菩薩道，應該得到社會更多的肯定與尊重，但彭老師的批評是因愛之深責之切，卻衍生抵制東大社工系學生的抗議，令人遺憾。

其實曹小妹不幸事件，社會各界都不忍，希望悲劇不要重演，因此各種檢討反省的批評，出發點都是良善，希望能拯救類似的弱勢，所以學校、社工體制、警察系統等該如何有效配合防止，才是該關注的重點，其他的情緒是否能以包容心釋懷？

各界的批評與檢討，其實對社工人員也不全然是負面的，因社會各界的關注，使得不合理的制度、程序可改善，而且能聚集更多社會關心與資源，讓社工人員能更有效率、及時的對弱勢族群伸出援手，使不幸的事件減少，這不是正面效應？

我相信，只要大家多一分包容、多一分體諒，社會就能更進步，希望社工能以同理心包容批評，正視改善的力量。

心言（台北市／服務業）