【本報綜合外電報導】澳洲政府不把部落格、推特（Twitter）、臉書（Facebook）視為浪費時間的障礙，反而希望利用它們作為討論和蒐集意見的工具，藉此打破公職人員和一般民眾的藩籬。

一項由政府主導的新媒體報告指出，公家機關應更積極使用Web2.0應用程式，包括線上百科全書「維基百科」和影音分享網站YouTube。報告說，互動式媒體提供「前所未有的機會，向公眾開放政府的決策過程」。

對身處兩地的合作團隊而言，使用網路電子郵件、共筆式網路服務和線上即時交談軟體，能使合作更順利可行。「然而目前少有公務員在工作時能夠使用這些『政府2.0』的基本工具。」

公家機關未能更加廣泛使用社交網路工具的一大障礙，就是習於保密、保護政策版權的公家文化。

報告中舉例，被問及是否鼓勵同事利用線上討論促進工作績效時，一名公務員說：「哈，在我的辦公室，臉書、YouTube、Flickr或大部分的線上討論社群，全部都無法連上

！」