【本報綜合外電報導】美國不少家長使用一套兒童上網監護軟體,但軟體公司居然瞞著訂戶,偷偷讀取孩子們的聊天內容,再當成行銷資訊,轉賣給電視、電影、電玩業者,讓他們能夠針對兒童喜好來打廣告或販售產品。
「Sentry and FamilySafe(哨兵家庭安全)」是全美最大的兒童網路監護軟體,能夠讀取雅虎、MSN等網站的隱私談話,除了讓家長知道孩子上網情況,還能篩取兒童關於影片、音樂或電玩的意見,賣給企業。
一位兒童安全人士說,這消息令他嚇一大跳,監護軟體業者不應使兒童陷入風險。
軟體公司EchoMetrix堅稱,沒有害兒童陷入風險,因為所用程式沒有透露孩子的姓名、住址。但監護軟體知道孩子的年齡,因為家長在訂購軟體的時候,會依孩子年紀的大小而設定監控的寬嚴度。
EchoMetrix從簡訊、部落格、社交網站、論壇、聊天室蒐集資訊,包括青少年如何看待即將上市的電影、電玩或服飾潮流,這些都變成行銷資訊。
《哈利波特與混血王子》七月十五日上映前幾天,軟體公司蒐集的數據,讓電影公司知道賣座可期。
分析家說,EchoMetrix有必要向家長透露作業情況。他說:「你是數據轉售業?就應該完全透明,讓客戶知道你在做什麼。」