隨著社會型態改變，現代親子互動不足，親子間溝通認知存在顯著落差。根據味全林鳳營與兒童福利聯盟基金會進行的「台灣三大都會區親子關係品質與溝通大調查」顯示，六成五的母親自認為了解小孩的想法，但是卻有同樣比例的小孩反映，自己母親根本不了解他們的想法，親子間對於彼此了解的認知，出現了極大的矛盾與落差。

交流少於一小時
該調查同時也發現，因親子間溝通程度不夠，因此有七成二的小孩向母親隱瞞心事。「林鳳營」與兒福聯盟共同呼籲現代家長重視「一杯鮮乳或一頓飯的溝通時間」，並共同提出「濃純香小秘訣」，希望能為親子之間搭起快樂的溝通橋樑。

根據該調查統計，現代親子間平均的溝通時間少於一小時，不及平均相處時間的三分之一。親子無法有效運用短暫時間進行良性互動，導致親子之間存在溝通認知落差，但是母親卻不自覺。有近六成的小孩覺得母親很難溝通，但是，六成五的母親仍覺得自己與小孩溝通一點問題都沒有。

七個簡單的提醒
「林鳳營」與兒福聯盟所一同提出的「濃純香小秘訣」，包含「傾聽、專注、讚賞、微笑、關懷、認識、正面」七個簡單的提醒，希望藉由此方式隨時隨地提醒父母，正視親子溝通問題，讓親子感情能夠永遠濃純香。

兒福聯盟執行長王育敏表示：「現代父母容易因為工作上的忙碌，常忽略與孩子的相處時間，或是只滿足孩子們物質上的需要，而忽略孩子在心靈層面上的需求。在只著重孩子生活層面的狀況下，往往與孩子的溝通就只有噓寒問暖的狀況，而缺乏探知孩子心理。當然，就漸漸不了解孩子心裡真正的想法，也就容易與孩子之間產生認知上的落差。」

小孩害怕被責罵
造成差距的原因，主要來自相處、溝通時間不足。並且因為雙方想法、價值觀不同及同理心的缺乏，以致於小孩與母親溝通時，不會坦白心裡的想法，反倒採取迎合母親的說法尋求認同。因此，才會導致親子之間的了解的差距存在如此大的反差。另外，伴隨了解落差所產生的現象，造成小孩無法向母親說出的真心話，反而漸漸轉向尋求同學朋友的支持。

該調查報告中並發現，親子的溝通話題存在明顯落差的狀況。母親主要與孩子談論的話題以功課、看電視及買東西與交朋友為主，但是這些話題卻是小孩子最不想跟母親聊的部分。原因主要還是因為雙方想法、價值觀的不同，而造成孩子覺得不想與母親溝通；而小孩不想與母親溝通的另一主要原因，則是小孩害怕被責罵。

專心而完整傾聽
王育敏表示，「要避免與孩子產生溝通不良狀況，第一步就是要培養親子之間的溝通習慣，每天要固定安排與孩子的互動時間，就算時間只有三十分鐘，只要父母能夠專心聽孩子說話，時間的長短並不會是問題；另外父母在傾聽孩子心聲時也需要用心與耐心，不要斷章取義，也不要太快就直接進入問題解決與建議的步驟。專心而完整地聽完孩子真正想要表述的內容，以傳達對孩子的了解。」

味全公司總經理蘇守斌指出，「身為社會公民的一份子，林鳳營希望能善盡社會責任，林鳳營深覺『孩子是國家未來最重要的資產』，而親子之間的關係是否良好，對孩子的成長有很深的影響。林鳳營希望藉此呼籲父母親應該要重視與孩子間的溝通，不要讓原本的親密關係變質。並提倡增加溝通品質的觀念，以增進親子間『濃純香的親密關係』」