公布疫情虎頭蛇尾 萬一有疏漏 易引發恐慌 制定新SOP 避免困擾

衛生署昨天凌晨零點先公布兩起新流感極可能病例，隨即在一點四十分排除，指當事母女感染的不是H1N1新流感，而是一般季節性流感，病毒驗出的不是H1，而是H3。

這對由美返國的母女，疾管局一度認為「應當成確定病例」，並緊急舉行記者會，衛生署長葉金川親自上場說明，表示百分之九十九為確診病例，消息像炸彈般爆開，相信還沒就寢的民眾，必然想「糟了，台灣淪陷了」。

筆者在平面媒體的報社工作，當凌晨零點多，本來已要交版、下班，社方聽到消息，當然是立刻下令，印刷機停機換版，換上最新、爆炸性的新聞。而葉金川在記者會中特別請媒體：「不要寫台灣淪陷了，以免引起民眾恐慌。」基於人同此心的體恤之情，我們當然遵照辦理。

稍後新聞與標題改寫，換版後，準備重新開動印刷機開印，一點四十分左右，負責醫藥新聞的記者大喊：「沒事！沒事！已經排除了！」原來衛生署傳來簡訊，說經過最後檢驗確認是一般季節性流感，讓大家虛驚一場。

社內很多人大舒一口氣，慶幸台灣沒「淪陷」，但有人質問，為何不像剛才召開記者會鄭重宣布是「烏龍」，而只發簡訊，害記者怕看錯，把手機拿給同事看，經大家確認，才敢改寫新聞。

衛生署「料敵從嚴」，不敢輕忽是應該的，但公布消息時大張旗鼓，「排除」時卻虎頭蛇尾，讓人懼疑不定，確實不應該。雖然電子媒體都有更正報導，但當時大部分的民眾都已就寢，並不知道是「烏龍」，若是報紙已開印，或雖停機再換版，總難免有一部分已印好的報紙流出，沒收看電子媒體的民眾一早起來看到報紙，豈不恐慌？

此外，葉金川話說得太滿，表示百分之九十九為確診病例，結果百分之零點一的情況發生了，為何不能多等九十分鐘，等百分之百確定？

當然，這一個半小時，如果得到的果然是確診病例，葉金川可能被罵「隱匿病情」、「知情不報」、「延誤宣布」，確實是兩難，遇到這種重大疫情，衛生官員的確會有「父子騎驢」的困境，但總算台灣沒有發生確診病例，這是好事。

倒是衛生官員得學乖，重大疫情報告即使是「排除確認」，也必須召開記者會鄭重宣布、澄清，不能以簡訊為之，否則萬一媒體有個差錯，又是另一場虛驚，衛生署將更得不償失。

趙任先（台北市／媒體工作者）


衛生署昨天凌晨發布H1N1新流感極可能病例，引發關注，但約一個半小時後，最後檢驗結果排除感染，被外界批評擺烏龍，有立委質疑，作法會造成不必要恐慌。

衛生署長葉金川說這是「料敵從嚴」，並提到由於是極可能病例，若是等凌晨兩點再宣布，報紙出不來新聞，會造成行動慢一天，才決定凌晨零點發布，他寧可被罵緊張過度，也不要不可收拾。

雖然葉署長說是按程序做，但我認為，程序應該再慎重，避免困擾，希望衛生署能制定全新的標準作業程序（SOP），不僅是為了保護相關的業務執行者，更能使防疫周全。

李坤隆（高雄市／大學教師）