根據資策會網友網路行為調查，最熱門的網路工具是「即時通訊」。現今的世界咫尺天涯，但科技再怎麼發達，人我之間還是要有交流，從往來中建立彼此的互信，免除不必要的猜忌；國家也須要透過相互的交流，建立真誠的外交關係，才能相安無事。藉由交流往來，個人融入了社會，事業也能藉此拓展，家庭漸漸形成社區，可見「交流」何其重要。

網路雖然無遠弗屆，但是交流往來卻日趨單一性，許多人網路交友、叩應電台時，以假名、綽號結交「死黨」、表達心聲，即時通訊成為人前的敲門磚，但許多人躲藏著真面目，兩般表裡不一的心思如何能與人建立真誠的友誼？又如此怎麼走向生命的豐富與多元？

交流最重要的，無非是表達自我外，還能了解雙方的感受，提攜共同成長。所謂「微小轉廣大」，使用不當的交流，如欺騙、猜疑、假設……，不僅不能異中求同，反而會加深彼此距離的疏遠，甚至影響對真實世界的錯誤看法與每個人生當下的判斷與選擇權。

「交流」要無礙才使生命從自我到大我，從三度空間提升到五度空間，如何使交流進而成「交心」？星雲大師曾開示，「人間佛教重視彼此的尊重，群我的和諧，以互助、互諒、互相了解來共同營求生活。唯有和諧，人間才能溝通彼此，才能發揮生命共同體的吉祥安樂。」古有明訓「家和萬事興」，人我間「以和為貴」。「和氣生財」更加速促進事業的成功，密不可分的交流未必代表人際關係的正向指標，建立真、誠、和的形象，生命的每一天才能亮麗。

（心祐）