【本報台北訊】訪問買賣陷阱多，民眾應提高警覺。消費者文教基金會五年來接獲的訪問買賣申訴案例中，最嚴重的是一家販售英文教材的美商公司，利用未成年學生兜售套書，每筆書款動輒兩、三萬元，五年間投訴多達一百五十九件，平均每年接獲三十二件投訴。

消基會昨天提醒，路邊兜售就算訪問買賣，消費者有七天猶豫期，此期間內可無條件要求業者解約退錢。消費者保護官邱惠美指出，套書至少有三天契約審閱期，契約內容要明白揭示何時攜回審閱、何時簽約，民眾在購買前務必審慎，而未成年人未獲法定代理人同意購買任何商品，屬於效力未定的契約行為，可主張契約無效，即使業者要求更換等值商品，消費者也可不予理會。

消基會申訴資料顯示，這家美商公司在各大校園推銷公司產品，從二○○一年三月至去年二月，消基會共接獲一百五十九件申訴，平均一年有三十二件，每個月有二至三件。前來申訴的蔡小姐，兩年前還未成年，曾遇該公司經理兜售套書，為了要蔡小姐簽名買書，該公司一次出動三個人說服她，並將原價四萬元降為二萬五千元，拗不過疲勞轟炸，蔡小姐簽了名，對方經理又先代付書款，要她事後再還錢就好。蔡小姐回家後不敢跟父母說，自己偷偷跟同學借錢，至今快二年，前後共付了一萬五千元，父母得知後寄存證信函給對方，對方仍不願解約，只願以所繳書款更換其他等值套書。

消基會董事長李鳳翱表示，這些業者都是利用買受人未成年不了解相關法令，以及怕麻煩的心理，只同意以預繳書款更換等值書籍為和解條件，或先行代付款項，要消費者事後慢慢還錢，但消費者因在被迫情況下簽約付款，事後反悔，卻已過了猶豫期。