金管院仲裁：友利未充分告知風險 但無法律約束力 若不認賠 對簿公堂

【本報綜合外電報導】南韓第二大銀行「友利銀行」業務員，未向客戶充分告知投資風險，導致一名原要定存的婦女，購買衍生基金且該基金在美國兩房風波裡連動虧損，造成其投資損失共一千兩百七十一萬三千韓元（約台幣三十一萬元）。政府的調停委員會認為友利「有誤導投資之嫌」，應分攤當事人百分之五十投資損失。

雖然金額不大，不過，本案為類似爭執立下先例，有可能衍生更多這類索償訴訟。

申訴人是五十八歲的家庭主婦，二○○五年十一月，她到友利銀行要辦理定期存款，但承辦業務員勸她購買友利創辦的衍生性產品「強力收入基金」（Power Imcome Fund），並表示萬無一失。那名業務員說，強力收入基金虧損的可能性，和南韓國債虧空的機率一樣，只有百分之○點○二。

這位主婦聞之心動，遂將五千萬韓元（約台幣一百二十五萬元）投資強力收入基金。誰知強力收入基金投資了美國的債券和「兩房」之類機構，兩房爆虧，強力收入基金失血約百分之八十。到今年九月解約時，這位主婦的投資泡湯百分之二十五。

事情鬧開，南韓金管院（FSS）轄下的金融糾紛調停委員會十一日做成決定，友利業務員沒有向客戶清楚說明強力收入基金的性質與投資風險，使她以為所買產品和定存一樣安全，百分之百保本，風險相當於零。FSS說：「我們決定諭令友利賠償她投資損失的百分之五十。」

不過，此事另外百分之五十責任要歸投資人。FSS表示，她如果好好注意產品細節，應該曉得投資有風險：「她在認購書上簽了字，而認購書上描述該基金為衍生產品，她如果小心一點，應該知道那是什麼意思。」

FSS在仲裁書中表示，銀行、基金的銷售業務員，今後應該向客戶提供投資指南，確定投資人了解自己在投資什麼，但「投資人這邊也有必要做好功課，並且在簽字前細心看清楚各項說明」。

然而，FSS調停委員會的仲裁書不具法律約束力，友利銀行尚未決定是否接受，若不認賠，可能得和當事人對簿公堂。

二○○五年十至十二月，強力收入基金從兩千三百名客戶籌得一千七百億韓元。投資損失者說，友利當初承諾年息回報高達百分之六。

FSS接到的類似申訴案超過六百六十件，其中與強力收入基金有關者超過一百件，很多是受了業務員勸告，將定存改做基金投資。