【本報台北訊】國內爆發首起民眾的銀行存款遭集體「盜轉」事件。超過四百名永豐銀行的客戶,昨天在不知情的狀況下被轉出十萬元,匯到台北富邦銀行的一個特定帳戶。永豐銀表示,內部發現是「新網銀交易系統」程式異常,造成部分帳戶不明轉出款項,已將四千多萬元款項全數還給客戶。
金管會銀行局副局長王允中昨說,永豐銀在昨天接近中午時告知金管會,接獲客戶反映新版行動銀行App並未登入帳戶,卻有資金匯出情形,經過永豐銀比對,發現都匯款到北富銀的一個帳戶,北富銀也已暫時凍結帳戶,初步調查異常交易有四百二十七筆款項,每筆約十萬元,合計金額為四千多萬元,影響客戶數四百一十九人。
王允中表示,永豐銀仍在釐清資訊系統異常原因,永豐銀已經把新版行動App下架,並用自動化方式把民眾需求引導到舊版App與ATM進行操作。永豐銀昨天下班前須通報重大偶發事件,依規定要在十二日提交報告給金管會。至於是否開罰,王允中說,後續將看事件輕重與原因進一步處置。
永豐銀則在昨天下午發表聲明指出,內部發現「新網銀交易系統」程式異常,造成部分帳戶不明轉出款項,目前已掌握原因並暫停服務,之後即無相同情事發生。而為保障及維護客戶權益,款項包含手續費等,已全數返還予客戶。
北富銀則說,接獲通報後,已立即將該帳戶列為禁提帳戶,暫停相關交易功能,並同步通報警方。目前確認該帳戶已入帳款項均尚未轉出。