文／林霜吟

朋友的孩子經多次甄試，今年終於榜上有名，全家都開心不已。午後，一通電話響起，那是朋友的孩子來電，聽其聲音像是有著極為不安的情緒，期盼求得協助與安慰。

前幾天，準備踏入社會的新鮮人到職場報到，首要任務是了解新工作須處理的種種事務，花了兩個多小時聆聽即將卸任者的說明後，內心產生不安與疑惑的感受，心想：「這些都是我一個人的業務？我只是新人，這些陌生的工作，我有能力處理嗎？」放榜時的欣喜完全消失，轉換成充滿壓力的擔憂之情。

回想起平時與其父母的談話，這孩子從小到大，學習之路平坦順遂，總是能夠選擇自己喜歡的事物，並未感受過任何壓力，現在面對新工作複雜的狀況，深覺壓力山大。過去的平坦順遂，是父母為他打造的避風港；而眼前的驚濤駭浪，則是他真正駛向深海的成年禮。沒有人天生具備抗壓性，那是一顆種子在經歷風雨後，突破硬土才長出的堅韌根系。這份突如其來的壓力，不是對他能力的否定，而是命運送給他培養心理韌性的磨練。

在電話中聽完敘述，我先緩和他的情緒，再帶著他將那堆業務「減壓拆解」。我告訴他：「卸任者口中花兩個小時才講完的宏大藍圖，其實是自己的經驗總和，不需要在你上班第一天全盤吞下；抗壓的第一步是學會調焦，不看遠方模糊的巨大挑戰，只專注腳下清晰的下一步。你能掌握最厲害的武器就是發問，容錯是你的特權。」這番話讓原本焦慮的情緒逐漸平穩下來。

真正的堅韌，不是橡皮般的麻木不仁，而是像竹子，順應風暴彎曲，卻不被折斷。當電話那頭的呼吸聲從急促轉為平穩，我知道，他內心那股屬於年輕人的韌性已經甦醒。放榜的欣喜只是短暫煙火，而這份在迷茫中直面壓力、釐清思緒的過程，才會真正鍛造出底氣。這通電話，是他從『被保護的孩子』變為『能扛事的職場人』的里程碑。