【本報台北訊】AI取代人力的時代將來臨嗎？近日，微軟創辦人比爾・蓋茲發了一篇長文示警，點出憂心許多工作被AI取代。對於這項全球矚目的議題，勞動部正在研議勞資AI指南，擬訂5大原則，預計年底出爐，將關注公開透明、保護勞工個資、人為監督決策、使用AI需與勞工協商、就業權益維護等面向。

比爾・蓋茲認為，一旦AI能提供近乎零錯誤的工作時，公司絕對有足夠的誘因淘汰人類；因此，科技企業正不顧一切地推動AI技術，沒有制定相應的應對方案。他建議，市場上應存在「人類保留區」，並對AI課稅。

實用參考書 協助雇主避雷

勞動部官員表示，現在愈來愈多公司將AI應用在工作上，雖然很方便，但也可能會不小心觸法或影響到員工的權益。為協助雇主因應AI導入職場可能衍生的法遵及勞動權益風險，勞動部正研擬《雇主運用人工智慧及勞工權益保障指引（草案）》，協助雇主們避開相關地雷。

勞動部官員解釋，簡單來說，這份指南並不是嚴苛的新法律，而是一本「給企業的實用參考書」。它的目的是教導公司如何在現有的法律規範下，安心且正確地使用AI，避免老闆跟員工因為AI產生糾紛。這份指南的重點將會包含以下5大方向。

首先是「公開透明」，公司如果用了AI來管理或協助工作，必須讓員工清楚知道。第二，「保護隱私與個資」，使用AI時，必須嚴格保護員工的個人資料，不能隨便外洩或濫用。

第三，「人為決策與監督」，AI只能從旁協助，不能完全交由AI來做重大決定（例如考核、解僱等），必須要有「真人」來把關與監督。第四，「勞資溝通與協商」，在引進AI的過程中，老闆和員工應該要有商有量，互相溝通協調。

第五，「就業權益維護與再就業」，如果員工的工作因為AI而受到影響，公司要維護他們的工作權益，或是協助他們學習新技能、安排其他工作。

勞動部官員指出，目前這份指南還在研議草案的階段。勞動部正在廣泛收集老闆、員工、專家學者等各方的意見，作為後續研訂之參考，希望能把這份指南修改得更完善、更貼近大家真正的需求。

學會跨域整合 不怕被取代

對此，雲報政經產業研究院副社長柴煥欣、中央大學經濟系教授吳大任受訪指出，目前AI主要衝擊白領文職與電腦相關工作。但面對AI浪潮，勞工不應恐懼，應積極學習並培養跨領域整合能力，以確保職場競爭力。

面對職場變革，勞工該如何自處？柴煥欣針對不同年齡層提出建議：30歲以下年輕人已將AI視為如智慧型手機般的自然存在，無需過度擔憂；但35至40歲以上的資深員工，則強烈建議透過政府或企業經費補助，積極自主學習AI。吳大任指出，學生與勞工必須思考哪些工作難以被取代，並培養「跨領域整合能力」，將自身專業知識與AI工具結合，才能成為就業市場上的常勝軍。