城鄉韌性演習網路降速 衛福部:醫院不斷網

 |2026.08.01
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【本報台北訊】城鄉韌性演習將於八月舉行,其中,北部區域為八月十三日下午二時三十分至三時,共三十分鐘,日前發公告,要求各醫院須維持運作不斷網。衛福部資訊處長李建璋表示,此次演習影響的是行動網路,醫院醫療資訊系統主要使用健保VPN等固網專線,不在演習範圍內,因此診療、電子病歷及院內資訊系統均可正常運作,不會影響民眾就醫權益。

衛福部公告,演習期間因行動網路傳輸受限,請相關機關(構)確保演習期間各項醫療與社福服務不中斷,例如:遇通訊受阻,可改採電話、有線網路、WIFI、無線電等替代通訊方式,維持對外聯繫,並視現場狀況啟動紙本紀錄及人工協調作業,以確保資訊傳遞不中斷,同時加強掌握通訊備援機制運作,落實即時訊息回報,使各項服務持續運作。

李建璋表示,醫院醫療資訊系統多透過固網運作,而非行動網路,因此,演習期間院內的診療、電子病歷及各項院內資訊服務不受影響。受影響的主要是民眾透過手機行動網路使用醫院App查詢門診、掛號或行動支付等服務;若民眾連接醫院提供的WIFI,相關服務仍可正常使用。

李建璋說,若發生大規模災害或斷網,情況與演習不同,醫院皆已建有「當機處理程序」與「斷網處理程序」,都能因應。

新光醫院副院長洪子仁指出,演習期間,院方將開放院內免費WIFI,供民眾使用手機線上支付、數位健保卡、線上掛號等功能,避開演習導致網路降速的影響。另建議先將預約單、電子慢性病用藥處方箋、地圖資訊等,預先下載或列印後,隨身攜帶,為避免行動支付速度變慢,建議民眾就醫時應攜帶健保卡實體卡、實體信用卡及現金。

台大醫院發言人陳彥元指出,醫院內部作業使用固網,醫療服務不受影響,各項手術、檢查排程均照常。

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