【本報台北訊】東南亞外送平台龍頭Grab今年3月宣布斥資約6億美元(約新台幣192億元)現金收購foodpanda台灣業務,Grab集團營運董事總經理余偉騰昨日在台灣召開記者會,表達此次收購業務仍須取得主管機關核准,並符合其他交割條件才會完成併購,隨著外送專法7月上線,余偉騰表示,一旦落地台灣,會充分遵守法規,也對台灣外送、商家夥伴收入做出三大在地承諾。
余偉騰說,Grab提出三大在地承諾 ,以 「安定、安穩、安全」來回應外送夥伴對收入穩定性及工作條件的關切。首先,在安定收入方面,Grab確保轉換期間收入穩定,將轉換期間可能造成的中斷降至最低。
其次,在安穩賦能方面,利用智慧工具提升外送效率,運用Just-In-Time Allocation(JITA)技術,盡可能減少外送夥伴在商家的等待時間。系統會綜合計算餐點準備時長與前往商家的路程,讓外送夥伴能在餐點備妥時抵達取餐,提升配送與接單的效率。
第三,在安全第一方面,Grab透過多項內建功能,鼓勵安全且負責任的駕駛行為。2025年,Grab平台上99.9%的行程皆在未發生任何通報安全事件的情況下順利完成。
Grab對商家夥伴也有三點承諾,分別是安定營運、安穩賦能,及協助台灣餐飲品牌拓展海外新客群的計畫,Grab App內建的自動翻譯功能可協助商家擴大客群;在台旅客們可用他們的語言瀏覽菜單和下單,讓商家更輕鬆接待。