【本報台北訊】Google近日宣布升級AI助理Gemini的心理健康支援與未成年防護機制，將聚焦人工智慧（AI）醫療健康，包含在Gemini內推出一鍵式介面，讓使用者在關鍵時刻能更方便連結到危機熱線資源。

Google旗下慈善組織Google.org也宣布將於未來3年內投入3000萬美元（約新台幣9.5億元）的資金，支援全球各地的諮詢熱線。

Google正更新Gemini為需要協助的使用者簡化尋求支援的流程。當對話內容顯示使用者可能需要心理健康相關資訊時，Gemini會主動顯示一個經過重新設計、並與臨床專家共同開發的「你可以尋求協助」模組，藉此提供更有效、更即時的照護資源連結。

當Gemini偵測到對話中可能涉及輕生或自殘等潛在危機時，將導入全新且簡化的「一鍵式」介面，讓使用者能立即連結至危機熱線資源。

針對未成年人，Google設有專門的保護機制，確保他們在使用Gemini時能獲得最有幫助的回應，並避免接觸有害主題。