【本報綜合外電報導】喀什米爾南部蘇平區（Shopian）偏遠的希爾波拉村（Hirpora），這裡冬季雪深常達5至6英尺（約1.5至1.8公尺），氣溫低至-15℃以下。每年11月到翌年3月，積雪封路、生活難以為繼，但55歲郵差烏爾法塔．巴諾（Ulfata Bano），用自己的雙腳走過這片雪原，將信件和包裹送到村民手中，連續堅守崗位超過30年。

希爾波拉村與最近城市斯利那加相距約70公里，道路每到冬天幾乎像被冰雪吞沒。對普通村民而言，數周甚至數月都可能被雪堵住出路；對巴諾而言，她每天必須徒步數公里，穿著傳統的克什米爾羊毛大衣、長靴與毛帽，手握雨傘、一手抱著信件與包裹，踏過冰封路段，只為完成一天的工作。

「我做這份工作已經超過30年，無論是大雪還是寒風，我都要送信。」即使雪深及腰，有些住戶因積雪而與外界隔絕，她也會毅然決然走上前。她通常一天要送出20至25封信件與包裹，即使路途艱辛，她仍咬牙完成。

包裹承載生活  村民高度依賴

巴諾的月薪約為2萬2000盧比（約新台幣7649元），與一位男性同事在當地郵局一同工作。男同事負責從地區郵局收集郵件，而巴諾則承擔將郵件逐戶送至村民手上。她說因為沒學會開車，多數時候只能自己徒步前進；偶爾兒子會開車送她到接近目的地，再讓她繼續徒步。

巴諾的丈夫是一位退休郵差，對妻子的堅持感到驕傲，但他也坦言常為她擔心。冬季雪地，野生動物有時會因食物匱乏而靠近村落，增加外出風險。儘管面臨危險，巴諾一如既往：「對我來說，最重要的就是去完成工作。」

對希爾波拉村的居民而言，巴諾的工作遠超過郵差日常。當地農耕與每日勞動在冬季幾乎停擺，生活高度依賴存糧，而信件與包裹往往包含生活必需品、學習資料及重要通知。一名當地學生提到：「沒有她的郵件，我們的學業與生活資訊會中斷。」

在深冬雪地中，巴諾不僅是郵差，也象徵著責任與連結力量。村民的信任、學生的期待以及家人雖心存憂慮卻尊重她的決心，都形成她繼續前行的力量源泉。「每天送信，是我的工作，也是我的使命。」她用簡單的話語，道出多年堅守的心路歷程。

工作成使命  笑容成最暖回報

巴諾回憶，早期郵差角色與現在不同，當時村民出門本就不易，而她的到訪意味著與外界的每一次連結，無論是家書、生活物資，還是村外親人問候，都讓人安心，「當看到人們因收到信件而露出笑容時，那一刻所有艱難都值得。」

對於未來，巴諾表示只要身體允許，她仍希望繼續踏雪前行，讓人們感覺自己未被世界遺忘。對她而言，每封信不只是紙張，而是承載著人與人之間的故事與溫暖。