【本報綜合報導】中國大陸外賣平台近期掀起促銷價格戰,中國市場監管總局十八日約談「餓了麼」、「美團」、「京東」三家主要企業,要求它們依法「進一步規範促銷行為,理性參與競爭,共同構建消費者、商家、外賣騎手和平台企業等多方共贏的良好生態」。
在官方出手前,這幾家平台掀起了一波價格戰,向消費者撒出鉅額的補貼。
起因在於今年四月京東加入外賣戰局,且直接投入人民幣上百億的補貼金額,隨後餓了麼也跟進投入,七月初阿里宣布大筆金額的補貼(淘寶閃購),引起京東再度加碼。幾大平台砸了將近人民幣一千億元(約新台幣四千一百六十一億元)進行補貼,規模相當驚人,很多飲料外送基本等於免費,餐點也形同大打折扣。
澎湃新聞報導,四月京東加入前,中國外賣市場主要是美團和餓了麼兩大平台,整體市場總量日均約一億單,其中餓了麼約二千萬單。如今市場容量已達日均二億單,在一億單的增量中,淘寶閃購增長六千萬單,拿下約百分之六十。
官媒《人民日報》近日評論,這是「變相價格戰」,超低價或許一時讓消費者得利、商家漲單、騎手增收。但「爆單」效應造成的是非理性消費、客單利潤攤薄,騎手疲於奔命、影響商品與配送服務品質。文章強調「向下卷價格沒有贏家」。