【本報綜合外電報導】亞馬遜執行長賈西(Andy Jassy)告訴公司的白領員工,未來幾年內,他們的職位可能不保,原因是面臨AI風險。這是大型科技公司高階主管罕見提出明確警告,提及AI將導致裁員。
賈西說,他預期公司人力在未來幾年內會減少,因為公司採用AI來處理更多工作。賈西17日發給員工一項通知,宣布公司已經跨各個營運環節採用AI,特別是在物流網方面,以協助降低成本。
他表示,公司要提高AI的使用,而這代表工作職位將減少。「有些今天在做的工作,我們將不需要那麼多人;更多的人會去做其他類型的工作」,「很難知道經過一段時間後,人員會是如何加減,但未來幾年,我們預期我們整體人力將減少」。
據了解,亞馬遜在庫存配置、顧客服務和產品上架等方面已運用AI工具。