【本報綜合外電報導】油價高漲,機票隨之漲價,搭機出差成本上升,勞師動眾面對面開會變得不划算,愈來愈多公司改採視訊會議省錢。
紐約時報報導,美國科技顧問公司Accenture已在世界各地辦事處裝設十三套先進視訊會議設備,年底前將增加二十二間視訊會議室。光是五月份,該公司就減少兩百四十人次國際差旅、一百二十人次美國國內差旅,節省的費用多達數百萬美元,相關人員也得以免掉耗時耗力的旅程。
該公司的主管吉兒‧史馬特第一次要在芝加哥辦事處,和倫敦的同事開視訊會議時,原本存有疑慮。可是當會議進行十分鐘後,她就忘記自己和開會對象不在同一個會議室。
不僅是開會,員工訓練或行銷簡報也可透過視訊會議進行。美國印第安那州Cornerstone資訊系統公司行銷部副總閔頓表示,透過視訊會議,行銷費用已大減六成,行銷人員談成交易的時間則縮短三成。
但是,他們並非認為「面對面溝通」已成為過去式,企業界普遍的看法是,運用數位科技的用意在使出差變成選擇性,為了更好的效果才需要出差。
不過,數位科技取代親自出馬的趨勢很明顯。網路旅行社Orbitz和商務旅客雜誌,上個月聯合進行的調查發現,美國有百分之四十二的企業,正嘗試利用視訊會議或網路攝影機開會。
據市場研究公司IDC估計,視訊會議設備的銷售量今年會加倍到六百二十七套,二○一二年更會突破八千套。
Forrester研究公司預測,五年內將會出現個人用視訊會議設備,價格只要兩千美元(約台幣六萬七百四十二元)。