悲傷是因失去情感依附的對象而產生的複雜情緒，也是人遇到壓力與變化的調適過程。

悲傷本身沒有好壞對錯之分，只有強弱輕重之別。與其逃避不如承認悲傷的存在，如此能避免關懷者本身的焦慮；避開一股腦想簡化悲傷的歷程，急著讓喪親人不要這麼難過。你可以告訴自己：「他正在悲傷中。」「他還未走完這個歷程。」

悲傷的感覺會引發許多的想法與行為。喪失摯親是任何人都難以承受的失落，因著親人的死亡與在生活中銷聲匿跡，喪親人會感覺到孤單、無助、悲傷與徬徨，這樣的感受可能引發「是誰的錯，讓我的親人死去？」或「都是我不好，我沒有好好照顧親人……」「為什麼我不阻止他……」，然後產生遷怒於別人、痛罵自己、淚流不止的行為。

對於喪親人諸多負面的想法，關懷者宜給予更多的寬容及接納；寬容喪親人正在經歷悲傷與調適，接納喪親人混亂龐大的情緒導致外人看似不理智的想法。

我以一個簡單的比喻來理解悲傷狀態與寬容接納。

一個人意外的失去錢包，錢包裡有重要的錢、各樣證件、信用卡、與親人朋友的照片，而錢包本身也極具價值。這個人不明白為何失去錢包？回頭沿路找了好多次，即使報案及掛失止付，卻一心期望有人可以撿到錢包交給警局或寄還給他。但等了幾天，卻始終沒有。他開始憤怒，一面憤怒自己不小心，一面咒罵撿到錢包的人。他無法接受，告訴了朋友與家人這個經歷，來來回回說了好幾次，一直到他漸漸平復心情與接受錢包已真的不會回來了，生活才重新獲得平衡。

失去錢包與失去親人比，悲傷當然輕多了。但失去一個錢包就引發許多的情緒起伏；既憤怒又不願放棄、既懊惱又焦急，何況是失去親人。

找尋錢包、調適失去的過程中，人可能因焦急、憤怒、失望而咒罵撿到的人，這是一時的情緒反應，為了紓解心中的失落壓力。

我們不需要緊張糾正他：「不要詛咒別人，小心割舌頭。」「怎麼可以咒罵別人？是你自己的錯。」

但我們需要正視他的情緒感受，接納他的情緒感應並回應他：「你無法接受事情怎麼發生在自己身上。」「你很懊惱錢包真的不見了。」「心痛失去了一個心愛的錢包。」

如果我們可以理解這個比喻，我們也可以理解喪親人所經歷的悲傷與失落更重於失去錢包。關懷喪親人，我們需要更多的寬容與接納，給他們更多時間，等待我們走完路程。