【本報綜合外電報導】日本朝日電視台綜藝《松岡修造のみんながん晴れ》日前介紹一間福岡縣的超市，這家超市的收銀台不像同業一樣講求分秒必爭、高效快捷，反而逆勢推出「特慢收銀」專櫃（スローレジ），收銀員表示，自己接待過最長的一次收銀經驗甚至超過二十分鐘，即使如此，櫃台也不會催促客人，讓他們可以安心慢慢付款，令超市的營業額上升了百分之十。

這種特慢收銀專櫃，主要是設計給年長者、行動不便、身障、孕婦等人使用，客戶可以按照個人步調付款，收銀員絕對不會催促，只會耐心進行收銀，顧客可以放心在這個櫃台慢慢點齊硬幣或鈔票。即使弄錯價格或是忘了東西，也不需要擔心會被指責，為了幫助客人放鬆，櫃台收銀員甚至會跟客人閑聊，關心客人身體狀況。

這種「特慢收銀專櫃」的概念，是由福岡縣阿茲海默症支援中心工作的阿部香織（阿部かおり）提出，阿部女士表示，不少長者及特殊疾病患者，都很害怕在櫃台結帳時被後面客人催促，讓他們感受到很大的壓力，她就向超市提出建議，希望增設特慢收銀專櫃。

阿部女士指出，包容友善的氛圍也會透過口耳相傳，擴散到其他地方。自從推出特慢專櫃後，讓這間超市在長者團體間大受歡迎，甚至有長者因為可以在特慢專櫃安心購物，而特意大老遠造訪這家超市，也令超市的營業額上升了百分之十。