富國島丟包旅客 年代旅遊拒賠 觀光署開罰81萬元

 |2024.02.18
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【本報台北訊】年代旅遊(美加國際旅行社)發生上百名旅客於富國島遭丟包,初估須賠償兩千萬元,但經查年代旅遊已對外欠債上千萬元,負責人林大鈞更發聲明稱,因財務問題無法對旅客賠償,引發眾怒。觀光署昨召開記者會表示,經查年代旅遊有四大缺失,已發送處分書開罰八十一萬元。

年代旅遊因與越南地接社款項糾紛,導致二百九十二名旅客於富國島遭丟包。觀光署十六日公布調查,發現年代旅遊財務異常,對外積欠債務逾千萬餘元,勒令停業三個月。

旅行業品質保障協會理事長張永成怒批,林大鈞先前信誓旦旦承諾要付機票款、地接社費用、旅客外站多出的錢,至今一件都沒做到,十六日也說後續可以出團,當天卻又稱已無力賠償及出團,且銀行戶頭是零元,合理推斷是蓄意詐欺。

消保官提醒消費者,三月十八日前儘速向旅行業品保協會提出申訴及申請理賠;品保協會也請受害旅客提供相關事證,將用刑事的詐欺罪打集體訴訟提告林大鈞,把無良業者剷除。品保協會說明,年代旅遊依規定有投保一千萬元履約保證保險,另外以信用卡支付旅遊費用旅客可向銀行申請爭議款處理,若仍有不夠理賠的部分會由品保協會承擔。

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