【本報綜合報導】台灣旅客於春節期間參加年代旅遊（美加國際旅行社）到越南富國島包機行程，上百名旅客遭丟包，經多日協調、溝通，七百六十七名旅客昨全數返台，仍怨聲載道地稱購買產品卻獲得此種待遇，「感覺像是詐欺」。旅行業品質保障協會則指出，已成立專案小組，今天起由專責窗口受理消費申訴，後續將協助業者及消費者陸續召開協調會。

年代旅遊截至昨天截稿前尚未回應，原本表示待旅客返台後，將召開記者會說明的年代旅遊負責人林大鈞，昨起便無法取得聯繫。

當地地接社越南WInnER國際旅行社發布聲明稱，年代旅遊迄今未付款，但考量旅客權益，將服務旅客至順利返台；尚未收到包機款的越竹航空，昨基於人道主義，載送最後一批旅客返台。

遭丟包的林姓旅客昨返台後在桃園機場表示，後續希望旅行社能給承諾，畢竟感覺像是詐欺，購買產品卻得到這種待遇，希望旅行社能給合理解釋。

中華民國旅行業品質保障協會指出，已成立專案小組，今起由專責窗口受理消費申訴，後續將協助業者及消費者召開協調會。越南當地旅遊局表示，監察小組也將前往富國島釐清各項問題。