旅客富國島被丟包 年代旅遊稱誤會並允負責

 |2024.02.12
400觀看次
字級
台灣旅客富國島被丟包,年代旅遊稱是誤會一場,允全權負責。圖/中央社

【本報綜合報導】台灣旅客春節到越南富國島旅遊遭丟包,年代旅遊總經理林大鈞今(2/12)日表示係「誤會一場」,已與當地旅行社協議26日結清款項,至於先行返台及多付錢的旅客,年代旅遊會全權負責。

春節赴越南富國島旅遊遭丟包,當地接待公司WInnER負責人指台灣年代旅遊負責人信用破產;交通部觀光署表示,滯留當地的100多名旅客已先自行付款繼續行程。

年代旅遊總經理林大鈞下午出面回應媒體時指出,是年代旅遊跟WInnER在認知上有落差,才導致小插曲演變得似乎不可收拾,雙方達成共識,就是要維護旅客權益及讓他們安全返台。

林大鈞說,已掌握16人先行回台;WInnER國際旅行社總經理唐凱也同步電話連線表示,約90名旅客已先刷卡支付約700多美元。年代旅遊都會全權負責,也跟WInnER達成協議,緊急聯繫還在富國島的旅客,安排後續餐點及明天行程,預計開工後3天或5天,依旅客名單把多付款項歸還。

林大鈞說,富國島行程剛開、又接洽很多遊客,很多細節要磨合,在出團前雙方有協議26日結清款項,但可能是認知差異導致越南地接怕收不到錢,林大鈞坦言第一時間沒接收到訊息,是雙方缺少溝通導致的誤會。

媒體追問年代旅遊營運狀況,並詢問是否還積欠其他地接款項。林大鈞說,財務沒有問題,其他地接因為接的人數不多,款項都已結清,或採周結,回團7至10天內就會結掉;他並說明不是積欠,而是款項有月結或周結等作業方式產生的誤會。

熱門新聞
訂閱電子報
台北市 天氣預報   台灣一週天氣預報

《人間福報》是一份多元化的報紙,不單只有報導佛教新聞,乃以推動祥和社會、淨化人心為職志,以關懷人類福祉、追求世界和平為宗旨,堅持新聞的準度與速度、廣度與深度,關懷弱勢族群與公益;強調內容溫馨、健康、益智、環保,不八卦、不加料、不阿諛,希冀藉由優質的內涵,體貼大眾身心靈的需要、關懷地球永續經營、延續宇宙無窮慧命,是一份承擔社會責任的報紙。自許成為「社會的一道光明」的《人間福報》任重而道遠,在秉持創辦人星雲大師「傳播人間善因善緣」的理念之際,更將堅持為社會注入清流,讓福報的發行為人間帶來祥和歡喜,具體實現「人間有福報,福報滿人間」的目標。
人間福報社股份有限公司 統編:70470026

 
聯絡我們 隱私權條款

Copyright © 2000-2024 人間福報 www.merit-times.com.tw
All Rights Reserved.