【本報綜合外電報導】人工智慧（AI）的浪潮正向許多職業湧去，使人們擔憂自己可能失去工作，同時對民眾心理健康影響也正在擴大。

法新社報導，能夠依照指令處理複雜任務的生成式AI平台ChatGPT於2022年11月推出，這是AI開始改變工作場域的科技里程碑。

位於紐約的諮商心理師葛斯塔夫松（Clare Gustavsson）告訴法新社，來找她的患者也對AI感到擔憂，「任何嶄新和未知的事物都會引起焦慮，科技發展如此之快，很難站穩腳跟」。

由於生成式AI可以快速產出類似於人類撰寫的散文、電腦程式碼、文章或專業見解，所以法律助理、程式設計師、會計師和財務顧問等職業，都感受到生成式AI的威脅。

生成式AI可以快速產出類似於人類撰寫的散文、電腦程式碼、文章或專業見解，因此相關職業都感受到生成式AI的威脅。圖／freepik

根據今年3月發布的1項研究，高盛集團（Goldman Sachs）分析師認為，生成式AI可能影響大約3億個就業崗位。

銀行櫃員艾瑞克（Eric）告訴法新社，「我預期自己的工作會在未來10年被淘汰，我打算轉行，我工作的銀行正擴大AI研究」。

葛斯塔夫松指出：「主要是那些從事創意領域的人們，處於這類擔憂的最前沿。」

她聲稱AI帶給人的恐懼憂慮，與氣候變遷和新冠疫情不相上下。

但葛斯塔夫松表示，她試圖讓患者「擁抱未知」，並找到能運用新技術幫助自己的方法。

面對人工智慧浪潮，諮商心理師葛斯塔夫松試圖讓她的患者「擁抱未知」，並找到能運用新技術幫助自己的方法。圖／freepik