國光客運電腦系統12日遭到駭客攻擊,至今系統尚未修復,民眾無法訂票、退票引發抱怨。圖/曾原信
【本報台北訊】國光客運電腦系統12日因駭客攻擊無法運作,至今(15日)系統尚未修復,民眾無法訂票、退票引發抱怨。國光客運表示,目前還未接獲個資外洩客訴,系統預計周五全面恢復,在此之前僅提供現場人工販售當日票。交通部長王國材今受訪也說,公路總局、民航局前陣子發函各公民營單位注意資安問題,若發生仍未改善會按照罰則開罰。
國光客運系統遭駭客攻擊,影響民眾退訂票事宜。王國材今表示,系統故障可能原因有很多,公路總局、民航局都有例行對風險較高單位做行政檢查,前陣子發函各公民營單位注意資安,包括網路駭客及員工攜出資料庫,若發生仍未改善會按照罰則開罰。
國光客運表示,駭客攻擊時間點還未確定,但系統是在12日發現無法運作,目前沒有接獲個資外洩客訴,系統預計周五修復,後續將加強資安防備工作,周五前僅提供現場人工販售當日票,清明連假及其餘訂票要等系統恢復後才開放,對於系統故障所衍伸的退訂票相關事宜將全面從寬認定,
國光客運也說,若旅客於系統發生問題前訂票,仍可於預定乘車日期前往場站,提供相關資料優先搭乘,相關資訊可洽客服0800-010-138。