長榮航勤員工不滿年終,近2日請假造成機場航班大亂,行李堆疊亂成一團。
圖/長榮航空企業工會提供
【本報綜合報導】長榮航勤因不滿年終遠低於長榮集團其他公司,加上長期人力不足、工作量繁重,昨日元旦傳出逾百員工自主「依法休假不加班」,導致桃園機場長榮客貨機行李下不完,航班大亂,截至昨下午7時,共影響79班次、逾4000名旅客,最長傳出延誤近3小時。據了解,不少員工今天繼續請假,並透露公司若無正面回應,請假行動將擴及寒假、春節、228連假。
年終僅海運1╱52
航勤薪情不佳
負責貨物裝卸和行李搬運作業的長榮航勤,前年受疫情影響年終僅1個月,去年航空業雖復甦,仍僅發1個月年終(另今年會加薪2000元),但相較長榮海運發出改寫紀錄的最高52個月年終,長榮航空也確定3個月,長榮航勤員工因「薪情不佳」,加上長期人力不足,去年12月31日就有不少人自發性請假,昨天元旦持續「依法休假」。
昨傳出約5成人力未到班,推估有200人,但長榮航勤未證實休假人數。據了解,長勤裝卸課每天破百人請假,地下室行李服務課也約20人請假,因出境航班行李沒人裝櫃,裝完櫃送機邊也沒人打櫃,衝擊長榮航空客貨機航班。
昨1名搭乘長榮航空班機飛往日本關西機場的乘客說,機長很誠實地表示,「不知道什麼時候才會起飛」,在機上等1個小時睡一覺,機長才說開始加油了,最後班機抵達大阪延誤兩小時,乘客直說「我感受到航勤的憤怒,希望有爭取到他們應有的」。
桃機公司獲報後於立刻調度機坪空橋,提供航班使用,並成立緊急應變小組。截至昨下午7時,共延誤出境44班次、入境35班次、逾4000名旅客,機場公司說,將持續掌握航班到離場及旅客登機情形,協調長榮航空、長榮航勤人力支援,提供受影響旅客必要服務,以及要求餐飲業者增加餐飲。
長榮航勤說,近日部分員工臨時請假,致航班作業人力較吃緊,除了出發航班多有延誤,抵達航班的行李提領作業也較緩慢,已緊急協商其他地勤公司或由人力派遣公司協助支援,並調整以客機為優先作業,對於造成旅客不便,長榮航勤深感歉意。
長榮航空也緊急調派支援人力近30人因應,對內並宣布,願意出勤人員加點4次獎勵。
支援人力處理行李
桃機降低衝擊
長榮航勤爆發勞資爭議,員工請假事件持續進行中。因長榮航勤並無工會,昨多個航空工會出聲力挺,盼長榮集團提高長榮航勤年終及薪資,並補足嚴重不足的人力。交通部長王國材則去電長榮航空董座林寶水,林表示會「全力處理」。長榮航空則說,去年底已完成調薪、發放年終,也有調高技術性較高作業員工的技術津貼。
王國材還表示,長榮航勤正在跟員工溝通,請員工回來上班,另桃機公司也配合調整停機位,並支援人力處理行李場部分事宜,降低衝擊。
知情人士透露,長榮航勤員工於疫情爆發期間遭到大量挖角,其他國籍航空以加薪1至2成或升官,以及每年提供免費機票,3年內挖走約300名員工,導致長榮航勤目前人力不足,且招募新員工並不順利。