【本報台北訊】國內網路書店龍頭「博客來」，因解僱一名年資二十多年的清潔工，遭疑「假承攬、真僱傭」，勞資爭議引起討論，網友留言灌爆博客來臉書，不少鑽石級會員紛紛揚言抵制。博客來昨緊急發聲明，稱將提出僱傭關係方案，初步以百萬元與清潔工阿姨達成和解，詳細金額及細節待宣布；博客來母公司統一超商則直接博客來總經理江呈欣調離現職，即刻啟動內部調查。

律師陳又新前晚在臉書發文，指受理一名在博客來打掃超過二十年的婦人諮詢，該名婦人不識字，月薪僅兩萬九千五百元，多年來沒有勞健保、沒有三節禮金，連退休金也沒有，日前突遭解僱，才知道博客來讓不識字打掃阿姨，簽下的是「清潔服務承攬合約書」。

北市勞動局

明派員查察

陳又新表示，婦人工時、打掃範圍受博客來嚴格管控與指揮監督，質疑博客來是假承攬、真僱傭，更直言「怎麼也沒想到，網路書店霸主也幹這種事」。

勞動部表態，絕不容許事業單位濫用與自然人簽訂承攬契約的方式，規避勞動法令課予雇主的相關責任與義務，將請地方政府依法查處。勞動部勞動關係司長王厚偉表示，北市勞動局明天上班日進行查察，博客來若涉及假承攬、真僱傭，恐違反「勞保條例」、《就保法》、《災保法》，若涉及資遣費給付等，還會違反《勞基法》。

對於爆出勞資爭議，博客來前晚僅回應，因多次協商未果，將秉持良善負責，再繼續與當事人溝通合意的處理方式。昨早見輿論愈燒愈大，博客來緊急發聲明表示，公司長期重視每位員工的薪資福利與發展，人員穩定，流動率低，一切依照《勞基法》處理，並稱二十年前時空環境有承攬、有僱傭，考量當事人工作性質及長遠發展，及公司其他清潔人員均由清潔公司派駐，將協助媒合當事人成為清潔公司僱傭，並派駐本公司。

承攬躲義務

3職業常見

律師葉書佑表示，利用承攬規避僱傭義務的狀況不少，尤其在外送員、清潔員、大型車輛駕駛等行業很常見，除了人員流動率高，加上常有兼職，容易遇到不合法的合約，且受僱的人擔心不能兼職賺錢，就比較容易在契約上有所犧牲。這些手法，民眾多半都不會發現，但打官司的時候，勞工不見得會輸。

新北市勞工局長陳瑞嘉說，通常兼職者容易遇到僱傭糾紛，原因是自己也不想保勞保，想藉此換取高一點的薪水，但遇到職災就得自行負責。

一般遇到這種狀況，可先申請調解，同時檢舉雇主罔顧法令及受僱者權益，調解過程中，雇主若自知理虧，就會補齊勞保、年資、勞退等；若雇主堅持是承攬關係，主管機關就會補助民眾訴訟費，打官司解決。

陳瑞嘉表示，確認有無僱傭關係，多半是按勞動部公布的指引認定，可從雙方有沒有指揮監督、有無要求固定時間上、下班等現象來認定。葉書佑也認為，雇主會玩弄文字遊戲，欺騙不懂法律的受僱者簽沒有保障的承攬，或是委任契約，但勞動法庭認定工作型態是採實質認定；以這次博客來事件來看，陳瑞嘉認為，有實質的僱傭關係，勞工勝訴機率很高。