【本報台北訊】有民眾指出，日前搭乘台鐵區間車行經新富車站時，發現列車停靠、開門後竟正對月台護欄，擋在車門口，質疑設計不良、造成民眾上下車不便。對此，台鐵局說，月台護欄是為旅客候車安全而設計，護欄原則上距離月台邊緣一公尺以上，方便旅客繞過護欄下到月台。

台鐵局說，安裝護欄的目的，是因為有些車站月台寬度較小，月台上候車之旅客可以站在護欄後面，當不停靠的列車快速通過時，可以確保旅客安全。

台鐵局說，月台護欄設置方式，約隔每二十公尺一處、每處長約五公尺，且中間有小開口方便旅客上、下車；但台鐵車種多元，車門位置也不一相同，台鐵設置護欄時距離月台邊緣至少一公尺以上，如有不同車型區間車之車門，縱使無法對準開口也不影響旅客上、下車。