【本報台北訊】疫情讓網購、宅配風氣興盛，行政院消費者保護處統計，去年6大電商被申訴案件共6362件，較前年大增49.9%，其中蝦皮被申訴案量就占全部的2/3，最為大宗。消保處要求6大電商平台妥善處理消費爭議案件。

消保處表示，申訴案數量大增，主因疫情影響，民眾大量透過電商平台購物，加上發生平台蛋塔標錯價事件，造成糾紛案件數大增。

根據統計，6大電商以蝦皮被投訴案最多，共4069件，除了較前年增加2040件外，也占全年度被申訴案件約2/3，其中有關蛋塔標價錯誤約1500件。

其次為富邦媒體科技股份有限公司1065件，較前年增加16件；網路家庭國際資訊股份有限公司465件，較前年增93件；露天市集國際資訊股份有限公司366件，較前年增15件；香港商雅虎資訊股份有限公司233件，較前年減45件，東森得易購股份有限公司164件，與前年相同。