【本報綜合外電報導】紐約市公寓大樓自七年前引進「虛擬看門人」服務，近年來由於技術不斷推陳出新，採用者日漸普遍，特別是許多新住宅。專家表示，安裝這種系統可使房價增值。

設在南布朗區的「網路看門人」就專門提供這種服務，公司監視中心操作員可在遠端監視大樓，虛擬看門人可掌握訪客一舉一動並與其對話，除能將不速之客阻絕門外，也可讓郵差進入大廳收住戶郵包。

安裝虛擬看門人服務，主要以少於四十戶的公寓大樓為主，因為雇用真人的費用過高。而與傳統看門人不同的是，虛擬看門人操作員多為女性，許多用戶還與虛擬看門人發展友誼關係。

在Cyberdoorman擔任操作員已三年的珍奈爾‧波尼特與格林威治的住戶克麗絲丹‧德魯瑞從未謀面，但兩人幾乎每天都會聊上幾句話。通常是波尼特打電話給德魯瑞，告知有郵包，或幫忘記帶鑰匙的德魯瑞開門。德魯瑞說：「她太棒了，知道我身在何處，提供個人服務的程度令人驚訝，而且她友善並了解所有住戶」。

另一位住戶沙布瑞娜‧史密斯則表示，有一次家中派對邀請七十人參加，多虧波尼特持名單逐一過濾訪客，使她能專心準備派對。

Virtual Doorman系統服務範圍，可從安裝幾部監視器及網路連線的基本型服務，到安裝更多監視器或判讀指紋設備等複雜服務，安裝費用在一萬美元（台幣三十二萬四千八百元）至七萬美元不等。