(記者蔡富丞台北報導)預估未來年市場規模高達一千億的電視購物產業，在龍頭東森購物六年的穩健經營下，讓虛擬購物漸成市場主流，更是百貨流通業不容忽視的一股新勢力。繼今年富邦、中信陸續加入戰局，三國鼎立局勢正式確立，可預期未來競爭將更趨白熱化。面對競業加入，龍頭東森購物總經理宋湘嵐用「樂觀其成，把餅作大」八字箴言，以一貫輕鬆謹慎的態度面對未來集團的競逐及挑戰。參照美、日、韓三國經驗，電視購物產業集團化趨勢實屬必然，因此，東森購物充分掌控「顧客」和「供應商」兩大經營核心，落實精進顧客關係深耕、拓展商品廣度及多通路交叉運用三大經營策略。其中，將於8/13(六)隆重開張的「東森藝廊」再為國內藝品銷售開闢新管道，除滿足分眾需求，亦讓藝品交易透明化與平民化，達到消費者、供應商雙贏目的，具體落實提供多元商品的承諾。

宋湘嵐指出，根據國外電視購物經營現況，販賣夢想與希望成了下一個商品開發的趨勢，因此在商品選擇上，除滿足消費者基本需求外，提昇精神層面的商品日趨重要。因此，主要以介紹琉璃、雕刻品、畫作、銅瓷器等各式藝品的「東森藝廊」因蘊而生。為評估經營虛擬藝廊的可行性，六月下旬，東森購物以價位平實的半古董飾品「點翠」，進行市場接受度測試 ，短短53分鐘220組全部售出，讓東購對電視販售藝品的信心大增，隨即積極著手研擬相關開發計劃。

宋湘嵐進一步說明「東森藝廊」的使命，印象中藝品是少數金字塔頂端才有能力收藏的東西，為打破藩籬、降低入門者進入障礙，輕鬆享受藝文的薰陶，因此東森藝廊將肩負挑選過濾貨源、提供公開透明價格等嚴格把關的工作，讓消費者在家就可以買到貨真價實的藝品。

身為國內第三大琉璃公司琉金穗月總經理陳政宏也表示，利用電視購物來推廣藝術品，是一個很創新的做法，他預期對於帶動國人文化素養及提昇市場流通率等，都將有實質的成效。將於8/13(六)晚上八點二十分在東森購物二台(ch48)正式開張的「東森藝廊」，首檔推出由琉金穗月獨家製作，臨摹明「瓷聖」何朝宗代表作之一「思惟菩薩」琉璃作品，全球限量200尊，東森價126,000元。後續「東森藝廊」也將陸續介紹大師劉其偉畫作、邱笑秋九寨溝四季山水四連屏畫、藏傳鎦金佛像、名家壽山石石雕藝術、義大利手工吹瓶系列等多元商品。(餐敘現場陳列)

萬中選一精選出的「東森藝廊」首檔琉璃藝術品「思惟菩薩」，是一尊以單手輕懸於肩，神韻優雅、身形自在的淨琉璃作品，原件由美商慧施法果公司Fairsfargo Assets Holding L.L.C.(U.S.A).典藏。經授權台灣琉金穗月企業有限公司，透過現代極致「精密脫臘鑄造技法」（PATE-DE-VERRE）將此尊出自中國明朝德化瓷聖－何朝宗之手，身形微傾、呈思惟狀之『思惟菩薩』恭製成琉璃材質的淨琉璃系列菩薩。琉金穗月陳政宏表示，為回饋同樣重視生活美學的消費者，凡收藏思惟觀音則致贈吉祥觀音墜飾乙件、喜事來蓋杯組乙套及彩圖版中國通史乙冊。（榮獲第12屆中國優良圖書獎）

六年來，不斷創新、前進的東森購物，2005年年營業目標400億元，Q1-Q2已達成全年2/5業績目標，單月業績也有超過八成達成率，比去年同期成長30%，獲利約三億元。其中，列為重點經營區塊的自有品牌部分，今年年度目標則為10億元，至今都處於獲利階段。

會員成長狀況，截至七月底會員人數已達280萬，宋湘嵐樂觀表示，05年Q3、Q4，東森購物會更積極運用累積六年來超過1,000萬筆的有效交易紀錄，透過顧客關係管理(CRM)機制，精確分析消費者類型，鎖定特定族群，開發真正符合消費者需求的商品線，保守估計年底突破300萬人次應不成問題。此外，05年下半年度重點計劃，包含自有品牌上市計劃、建置Open market網路平台計劃等。