市占率不敵對手 Uber Eats年底將退出香港

 |2021.11.30
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線上美食外送平台Uber Eats 30日宣布,將在年底退出香港市場。圖/Unsplash

【本報綜合外電報導】線上美食外送平台Uber Eats今天宣布,將在年底退出香港市場。香港的美食外送市場競爭激烈,Uber Eats喊退,也終結在當地長達5年的市占率拚搏。

法新社報導,Uber Eats發布線上聲明說,這是個「艱難決定」,但並未說明營運喊卡的原因。這家公司表示,將加倍致力拓展香港的共乘服務;這門生意在當地,目前仍遊走於法律灰色地帶。

Uber Eats是在2016年進軍香港,而富胖達(foodpanda)與戶戶送(Deliveroo)搶得先機,其後成為香港兩家主要外送服務業者,Uber Eats起步較晚。根據大數據分析平台Measurable AI分析,Uber Eats在香港市占率只有5%,而戶戶送則是44%,富胖達是51%。

因Uber在美國境外的業務迅速擴張,香港是Uber開展共乘服務的首批國際都會之一。共乘是Uber的核心營運項目。在香港,計程車司機風評不佳,他們常常拒載而且只收現金,而Uber的線上叫車App廣受香港市民喜愛。但是當地計程車業者,與不同意共乘業合法化的港府,相當排擠Uber。

2018年,24名Uber司機因無照載客而被定罪及判處罰金,兩年後他們的上訴被駁回。但是Uber的載運服務仍持續穿梭香港大街小巷,而警方則是週期性局部取締。Uber的全球業務量,其中香港的占比超過25%。進軍香港於上個月屆滿7年的Uber表示,累計香港註冊司機達21萬6000人。

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