最近正在進行換季折扣,不少消費者大量購換新衣。消基會提醒民眾購置衣物時,應仔細核對標示是否正確,以免衍生消費糾紛。
消基會上月抽查南部地區大型賣場販售的服飾,發現各百貨公司販售的衣服,標示都符合規定,但大賣場衣飾標示不合規定比率,卻高達二成八,且未列明廠商聯絡電話,使消費權益難以受到保障。
據了解,不少民眾購買服飾後,因標示不清衍生消費糾紛,甚至一件一萬多元的國標舞服飾,因衣服標示中並沒有標示成分,消費者清洗不當,結果才穿一次,就變形無法再穿,消費者不甘損失,找上廠商理論。
事實上,依據經濟部八十二年公告及之後修正的服飾標示基準,規定應標示包括廠商名稱、電話及地址,尺寸、生產國、纖維成分、洗燙方法,同時應以中文標示為主。
如果衣飾商品標示不清,可視為瑕疵品,要求廠商退換貨,此外,消費者依法可從知悉商品有瑕疵後的六個月內要求退換,廠商不得拒絕退換貨品。