■妃妃
這年頭，若能及時了解消費者的商品喜好性的變遷，就等於掌握了零售業復甦的商機。為此，惠康百貨公司日前宣布與台灣尼爾森公司共同合作「頂好掃瞄追蹤服務」，惠康將把旗下頂好超市電子掃描銷售資料交給尼爾森處理並分析出消費者購物地點、商店內暢銷商品、促銷活動效果及長期的市場趨勢。
根據資料顯示，一九九九年消費在一般消費性產品的花費，要比一九九八年成長百分之十點四，而零售店數量也增加了百分之一點四。消費者每週至少到超市購物一次的比率，從一九九七年的百分之二十七，增加到一九九九年的百分之三十四。
尼爾森零售資訊服務處執行總監方岱倫表示，有了這項「頂好掃瞄追蹤服務」，未來所有零售業者透過掃瞄器都可以擁有大量關於消費者在店內的實際消費數字，頂好超市則是台灣第一家提供單一零售通路掃描資料，並將這些資料提供給其供應夥伴的業者。
惠康百貨公司採購執行董事長蔡裕人則指出，惠康打算為台灣的消費性產品產業建立未來的方向，因此帶頭投資在掃描資訊的運用上，並把這些資訊提供給供應廠，可因此擬定更有效的行銷策略。
台灣尼爾森零售資訊服務處經理賴建宇則表示，透過對電子掃描資料的統計分析研究可以發現，廠商的促銷活動是否帶動買氣？實際銷售量為何？降價與買氣的比率為何？新產品上架的銷售趨勢？產品上架的方式是否妥當？可因此進而研討商品的庫存量等等，對廠商、業者，甚至消費者都有幫助。