旅客如受困20分鐘 退費並補償

【本報台北訊】費時八天的貓空纜車纜索裁剪已告完成，經測試安全無誤後，昨天恢復營運，吸引大批民眾搭乘。

但是昨天一開始便出狀況，由於系統偵測車廂間距過近，而短暫停機一分鐘。

外界雖建議放寬纜車系統安全係數，減少停機，但北市府副秘書長楊錫安強調尊重原廠POMA公司的專業建議，維持現狀。

貓空纜車如果發生故障，乘客擔驚受怕，可獲多少補償？依據台北捷運公司最新的補償規定，如中斷營運一小時，旅客才可獲得約三百元的補償，多名台北市議員認為補償太低，要求提高。

台北捷運公司昨天到市議會交通委員會專案報告指出，當纜車故障時，除盡速排除障礙並協助疏散旅客外，明訂旅客如受困二十分鐘以上，捷運公司除辦理退費外，受困未逾十分鐘者，發給一百元等值的兌換券一張，受困二十分鐘以上，未逾六十分鐘，發兌換券三張。

議員認為補償過低，捷運公司總經理蔡輝昇則表示，是否提高，還要再商議。