【本報台北訊】六十五歲楊女士罹患甲狀腺亢進，需要定期回診領藥，但她住在花蓮縣壽豐鄉，與位於花蓮市區的醫院有不小距離。疫情期間，醫院感染風險高，她便改掛視訊門診，透過視訊出示虛擬健保卡的QR Code，在家裡就順利完成看診，之後再請家人幫忙到院領藥，免去奔波。

社區疫情導致視訊診療需求大增，健保署今年的虛擬健保卡試辦計畫，受到熱烈響應，已有兩萬多人開通，高達四百九十四家院所參加試辦，大幅超越兩百家的試辦目標，一個多月就累積一千多名民眾體驗零接觸就醫的安心和方便。去年試辦參與者許願的眷屬功能，今年也已實現，授權家人很方便，不需要一張健保卡傳來傳去。

步驟快速簡單

掃QR Code就可

健保署署長李伯璋表示，打開健保快易通App，只要五步驟就能開始用「虛擬健保卡」。首先要點選虛擬健保卡，第二步是身分證字號和密碼驗證，第三步勾選個資聲明及同意，第四步自拍照片，第五步就能出示QR Code給醫護人員掃描，形同實體卡插卡。

健保署企畫組組長王宗曦說，去年在四十家醫院試辦「持虛擬卡完成實體就醫流程」，只有二千六百三十三人開通，虛擬卡需現場申辦較麻煩。今年改為「持虛擬卡完成遠距醫療、居家醫療、視訊診療」，步驟又簡單，暴增為二萬七百五十二人，為去年的十倍。

王宗曦表示，民眾使用虛擬卡進行視訊診療，不但免去雙方接觸感染風險，醫療院所讀卡時間低於一秒鐘，完勝實體卡。原訂試辦目標二百間診所參與，現參與診所已達四百四十間，加上十家醫學中心、十三家區域醫院、九家地區醫院、兩家居家照護所，已有四百九十四間院所參加，七月中旬到八月二十三日完成了一千零七十一人就醫申報。

非完全虛實並行

領藥需持實體卡

王宗曦表示，目前虛擬卡的定位是輔助特殊需求的醫療場域，不是完全的「虛實並行」。還沒有藥局加入試辦，因此完成診療之後，還是要透過藥師送藥、家人到院領藥，或由院所寄處方箋再持實體卡到社區藥局領藥；院所也需要規畫數位支付的管道，收取掛號費和部分負擔。

李伯璋說，預計本月底進一步推出新功能，就算沒有QR Code掃描設備，醫師透過手機的輕量藍芽App，即可掃描虛擬卡並連結到病人的雲端就醫資料，為零接觸診療時代開創新突破。王宗曦說，虛擬健保卡試辦，將配合衛福部防疫措施，延續到指揮中心解散為止。未來虛擬卡在領藥、支付等流程，都在保障資安的前提下，有更便民的運用。