文/文外
家中要裝修,本棱卻和妻子為選哪個裝修團隊吵了起來。妻子要找小姊妹推薦的劉老闆,本棱卻想找仲介公司推薦的周老闆。爭執不下,本棱來向阿三求救。
「這還不容易?分別考察他們工地現場就是。」
周老闆非常熱情,親自開車接送。現場跑來跑去熟練指揮。所僱的父子兩人是能工巧匠,木匠活自然得心應手,連粉刷或水電工也都會做。還專僱一位清潔工,當那女子不易登高擦拭時,周老闆還從門外搬來別人扔的大桌子,果然很穩。他還嚴肅關照「每天下班前一定要打掃乾凈再離開。」
「我只講究二字:誠信!交代給我,你們儘管放心。」周老闆的態度非常真誠。
劉老闆便冷淡得多,壓根沒到工地現場。只把兩個裝修地址發來,讓我們自選其一前去,還說「你們不必相信我,只看我做的事。我們只請專業公司來操作,有銜接流程、第三方驗收等嚴格規章制度。有問題請隨時提問。水和點心現場也有,我不另招待。」現場倒確實按部就班有條不紊,只是他倆到後無人搭理。本棱渴了不好意思取那裡的水喝,一出門便抱怨:「你說他們售後服務能好嗎?」
阿三讓他根據觀察說出看法。
「當然周老闆好,容易交流而且親民,親臨指揮,還少收一千元,更親口肯定會講誠信;那劉老闆自己都不讓我們相信他,說只相信他做的事,可他人都不在,怎知做了什麼事?」本棱一挑大拇指:「誠信最好。」
「哪個騙子不自稱可信?」阿三頗為失望。
本棱反問:「既然這樣,豈非誰也不能相信?」
「相信自己嘛,不然不是白去現場?相信自己觀察後的判斷。」
「判斷?」本棱一撇嘴:「說到底也還是瞎猜。」
「那可大不相同。」阿三嚴肅道:「猜測有賭的成分。而判斷靠資料收集,經邏輯分析和對比來推出結論,更為準確。」
「別來虛的,只說你的『判斷』,選周還是選劉?」本棱眉毛一揚。
「如此一目瞭然。」阿三答:「誰更專業,你真看不出?父子現場製作、木工去做水電工好,還是對口公司定制安裝好?搬人家扔的桌子當梯子,算聰明還是落後?按規章制度自動運轉好,還是老闆親自督戰更科學?連水或口罩、手套乃至梯子都不肯提供好,還是反之?是既能最後驗收又確保十年保修好,還是目前少花一千、回頭無人關照好?」他結論道:「我肯定選劉不選周。」
「你會判斷我就不會?」本棱瞪眼:「前幾天你曾要找人做書架,現在給我選劉不選周,正為要僱周老闆那倆木工,對也不對?」
「那就再補條真理:胡猜加小心眼,出錯率百分百。」阿三佯嘆:「難道你真的要選周老闆?」
「騙你呢,只為逗你說大道理。」本棱嘿嘿笑著,掏出了劉老闆的電話號碼。