【本報台北訊】雙北市長柯文哲、侯友宜昨宣布雙北高中以下學校、幼兒園、托嬰中心等全面停課，新北自5月18日起至5月28日止，公私立高中職、國中小、幼兒園實施停課不停學，學生在家防疫不到校。從昨天開始線上學習平台開放以來，狀況百出，讓雙北的家長和學生都很抓狂！

新北市有家長反映，昨下午就無法登入親師生平台學習吧，導致學生無法補課，直到今早上就算登入視訊畫面，系統又呈當機狀況。有學校老師緊急改以紙本方式，出相關作業給學生做學習。台北市也有許多學生、家長從昨天測試開始，「台北酷課雲」一直卡，連登都登不進去，今上線分流更狀況百出。

今早台北酷課雲仍有許多班級同學還是登不進去，只好改臉書點名；有的登進去，卻因班上有同學沒上線，老師光點名就花了好長時間，沒上多久就下課。還有一家兩個孩子線上上課，一個上音樂直笛課，吵得哥哥快抓狂。新北教育局昨也指出，以親師生平台的線上學習系統「學習吧」，讓學生在家也能自主學習，不過昨下午就有家長反映無法登入系統，還有老師改出紙本作業給學生。

北市副市長蔡炳坤今表示，昨天雙北宣布之後，的確系統分流機制故障，不過經過測試，負載沒問題，今8點30分起上線，採分區分流上線模式辦理。圖／引用自酷課雲官網

北市副市長蔡炳坤今表示，昨天雙北宣布之後，的確系統分流機制故障，不過經過測試，負載沒問題，今天上午8時30分起上線，採分區分流上線模式辦理。

台北市有八年級高同學說，從昨天晚上測試登入系統，卻一直卡一直卡，「卡到都發脾氣！」今天也是同樣狀況，因為登不進去，Line群組不斷有「登不進去+1」訊息，老師緊急在Line通知，學生若無法上酷課雲，請進臉書社團線上點名上課。

有七年級生表示，班上有二個人沒有上線，其中一個學生更是完全找不到人，該生沒有留任何通訊軟體。一堂課只有45分鐘，光是點名就花了5分鐘，老師又提早下課5分鐘，學生說，感覺一節課的時間變好快。

也有國小學生家長表示，學校依照不同課目，採用classroom、classmate等不統系統，還有老師是用預錄，必須用youtube收看，第一節課，變成全班家長在和老師學習如何在家上課，然後再分別花時間教自己的孩子。

還有家長說，更讓人想不到的狀況是，好不容易開始上課，剛好是上音樂，老師要求同學吹直笛，結果在隔壁房上課的哥哥整個被打亂，快要抓狂。

高二生表示，昨天就很多同學請假，所以沒有跟上老師的使用講解，今天八點第一堂課，這些同學沒有辦法及時進入meeting上課，花了很長的時間重教一次，50分鐘的課，只上了30分鐘。下一堂課，換一個課目，老師又解釋要如何上課，也花了20分鐘。

有在家上班的家長表示，二個小孩都念中學，不需幫他們處理連線問題，但必須督促遵守上下課時間，嚴格管制划手機，因此告訴自己的孩子，今天請稱他「教官」，準時播放老師傳來的上課鈴聲檔案。至於體育課，因為不能出門，只好讓孩子使用switch 健身環，嚴格檢查使用狀況。

另外，新北市也有錦和國小家長一早要登入「學習吧」，發現三年級的登不進去，五年級登的進去但找不到電子書，不知道該怎麼解決；另一名家長指出，每天都有功課要做，現在掛掉，而且老師說每天要進網站簽到，現在這樣就沒辦法簽到，頗為困擾。

新北市也有錦和國小家長一早要登入「學習吧」，發現三年級的登不進去。圖／讀者提供

新北市議員李倩萍說，昨開始接獲家長反應，親師生平台系統當機無法登入的情況，停課真的變成了停學，且系統遲遲無法修復，教育局應該要好好檢討並趕緊維修，讓學生好好學習。

新北教育局指出，目前系統呈現壅塞狀態，昨晚、半夜都有緊急調整提升負載量，但今天湧入更多學生使用，目前還在緊急處理中。