【本報綜合報導】開車出門停車繳停車費，可能成為冤大頭嗎？台中市和彰化縣今年先後發生委外經營的停車場，未依照政府所訂停車時距收費標準，涉向消費者超收停車費。雖然金額只有十元或十五元，但聚沙成塔，台中一家承攬四座停車場的業者半年多來超收了五十四萬多元，中市府已要求業者全部吐出來，若無法退還消費者，就全數充公。

另一種停車費冤大頭，就是重複繳交停車費！目前繳費方式多元，除一般持單繳費外，還可以到超商操作多媒體事務機。主要情況是當事人已持單繳費，但不知情的家人又到超商透過多媒體機台繳費，因資料未及時整合，因時間差而發生重複繳費。台北市和台中市近五年來累計的金額，分別達四千多萬元、兩千多萬元，退費不到一半。

停車場異常

中市追查廠商

全台都會區停車需求有增無減，隨著科技發展，智慧停車場如雨後春筍般出現，自動計時計費加電子支付，除省下人工成本，也讓駕駛人省去投幣麻煩，但若停車場的軟體有瑕疵，甚至被動手腳，駕駛人恐怕就會吃悶虧。

台中市大里區公所政風室主任吳芳如今年六月在委外停車場停車時，發現遭超收十元而起疑，經實地測試後，察覺部分停車場異常。進而查出是同一廠商的電腦軟體有問題，去年十二月至今年七月累計超收五十四萬多元。大甲區公所也查出當地部分停車場有疑，深入查處中。

陳姓女子今年十月一日到彰化縣八卦山委外停車場停車，假日每小時收費三十元，她停車一小時又一分鐘，遭收六十元。她向彰化縣府城觀處申訴，縣府查出，依規定停車不滿半小時，以半小時計費，超過半小時才以一小時計算。城市觀光發展處已要求廠商修正，並清查到目前的超收情形，和提供匯款與現金退款管道。

避免溢繳

學者籲整合系統

台北市議員洪健益質詢表示，依二○一五年迄今的資料發現，北市停車費重複繳費件數達八十六萬六千多件，多收金額達四千零九十五萬元。市府雖宣稱民眾可申請退費，但多數人若不是不知道自己重複繳費，就是未保留相關單據，不知道該如何處理，導致尚未退費的重複繳費案還有四十七萬五千八百多件，金額二千零六十萬多元。

根據台中市交通局統計，二○一五年一月到今年八月，停車費溢繳金額累積約二千一百萬元，已退費金額約五百萬元，未退金額多數是重複繳費。

民眾停車遭超收或重複繳交停車費問題，彰化縣政府消保官林秀蓮認為，行政機關應運用系統勾稽多繳的停車費，自動退還；律師鄭智文指出，民眾重複繳費不是公部門造成，若要退費，應由多當事人主動行使權利。

消基會交通組副召集人李克聰表示，建議應有效整合系統，避免因時間差而造成重複繳費情事；逢甲大學運輸與物流學系特聘教授林良泰則建議，地方政府制定自治條例，若民眾停車費多繳金額累積到一定額度，便以簡訊或掛號信通知車主辦理退費。