【本報台北訊】因應數位化時代，中華郵政從105年開始推出「i郵箱」服務，至今全台據點超過2千座，預計到今年底將達到2400座，目標是明年底前完成3千座i郵箱。中華郵政副總經理郭純陽表示，往年包裹約2500萬件、快捷1200萬件，今年受到疫情影響，網購超夯，連帶也帶動郵局包裹、快捷郵件的量，今年截至7月止，包裹量成長5％、快捷郵件成長20％，即240萬件。

實際上，i郵箱的使用量也逐年攀高，根據中華郵政統計，107年透過i郵箱寄取件的量達80萬件，108年為150萬件，今年截至8月，寄取件量達到近180萬件。郭純陽表示，預估今年底前可望達200萬件。

郭純陽強調，有別於傳統到超商取件，從排隊、報電話號碼、店員尋找貨物、簽收等，平均取件過程耗時5分鐘；不過i郵箱只需要輸入郵件號碼、手機末三碼、並以電子票證付款等，整個過程不到半分鐘，其實方便很多。

為了讓i郵箱更多化使用，郭純陽表示，去年開始和電商PChome合作，今年則是陸續和Momo購物網、Yahoo、蝦皮等電商洽談中，希望可以在今年底和國內四大電商平台合作；至於物流公司部分，目前和DHL、UPS等兩大國外物流公司合作，若是有投遞不成功的情況，郵件會改投遞到i郵箱，再通知客戶取貨，另今年也和國內物流公司宅配通洽談中，也歡迎國內其他業者一起來合作。

根據中華郵政統計，全台2000多座i郵箱中，又以郵局設置據點最多，其次是社區大樓、校外宿舍，再者是里辦公室、里民活動中心、圖書館等。

中華郵政表示，為了方便民眾使用，中華郵政也和多家業者洽談導入全新「i郵箱」物流模式，即日起至今年底止，加入EZPost（郵寄便網站）會員，不僅可獲得EZPoint 70點，還可享有免費寄件1次機會，後續會員於「i郵箱」寄件成功，每筆可另得EZPoint 5點回饋(1點等於1元)。