【本報訊】新冠病毒疫情衝擊保險業者收入，會計師建議，等進入後疫情時代，監理機關可思考適度放寬數位化銷售模式、調整新監理規範上路時程，以幫助保險業站穩腳步。保險業者也要加速營運模式調整與數位化轉型，轉換銷售保單的模式。

資誠聯合會計師事務所金融產業服務副營運長陳賢儀認為，疫情衝擊下，保險業者保費收入下滑，受到金融市場劇烈波動拖累，考量疫情終將過去，應思考在後疫情時代超前佈署，讓保險業者在經濟復甦時搶占最有利的戰略位置，現在就應該啟動、調整未來的經營策略，他建議可從下列保險業務經營的策略作為思考方向：

1.重新調整成本結構及增加經營效益

2.推動數位轉型，打造數位企業

3.開拓新的收入來源

4.勞動力升級

5.強化資本運用效率


圖說：適度放寬數位化銷售保險商品模式，或許能因應未來看不見的挑戰。圖／unsplash

彈性調整監理規範

陳賢儀指出，考量保險業者在後疫情時代面臨的議題，建議監理機關或許也可在保障保戶及穩定金融環境的前提下，視疫情的影響程度，適度而彈性調整監理規範。

第一，傳統保險銷售模式將產生變革，監理機關或可思考適度放寬數位化銷售保險商品的模式；也可彈性放寬保險業者透過異業結盟拓展保險商品銷售管道，或可促使保險業者創新銷售模式。

第二，受到全球降息及金融市場的劇烈波動的影響，保險業者將受到全面性的影響，監理機關或可思考彈性調整監理規範；或可適度調整新監理規範施行時程，以降低保險業者的潛在衝擊。

陳賢儀強調，新冠病毒疫情對保險業者是危機也是轉機，保險業可思考如何在後疫情時代透過調整經營策略，開發新的商業模式、加速營運模式調整與數位化轉型，並與客戶建立更緊密的聯結，相信在疫情過後將會更有能力面對未來的挑戰。