【記者俞振安台北報導】企業經營的成功，工作效率絕對是影響的重要關鍵之一。根據雅虎網站（Yahoo！）引用諮詢顧問公司Collab-orative Strategies 的報告，發現美國企業員工有高達百分之卅二的工作時間用於解答別人的疑問；至於高階經理人則有三分之二的工作時間用於開會。上述種種原因，無形中已大為削弱企業的競爭力。
調查顯示，大部份美國企業員工在工作場合遇到的問題都是容易解答的，除非這類疑問是文件、資料庫上找不到，甚至是首度發生的問題。但在處理這類疑問卻耗費百分之八十的工作時間。這也意味著首度發生或是不便歸類的疑問，是導致企業營運效率低落的主要原因之一。
其次，則為高階經理人或主管的工作時間，因為每天不斷的開會、開會，不僅耗費時間，毫無效率，也使得企業高階經理人沒有多餘的時間處理其他日常事務。
這項調查對象，是針對一百五十七位年營收超過五千萬美元的企業及擔任上述企業業務、行銷及財務部門的相關人員。