【本報法蘭克福電】網路電話業者Skype公司十六日表示，由於軟體問題，造成全世界數百萬名用戶無法用Skype的服務打電話。目前不清楚多少用戶受影響，包括哥倫比亞、巴西、德國、芬蘭和美國的Skype使用者表示難以登入。

Skype網站指出：「我們的工程團隊確定這是軟體的問題，預期該問題在十二至二十四個小時內解決。」但從使用者抱怨的時間到網站貼出告示判斷，某些用戶沒Skype服務可用已達十四個小時。

總部設在倫敦的小型企業軟體提供者WinWeb公司執行長托普夫說，服務中斷「將不會阻止我們未來與Skype合作。但我有點不高興的是這件事的處理方式。」

托普夫說，儘管Skype與用戶溝通這件事，他不完全確定究竟發生什麼事，「只希望他們學到，未來把這種情況處理得更好。」