【本報廈門電】中國福建省廈門市消委會秘書長馬丁表示，針對兩岸受理消費糾紛爭議申訴合作機制，台灣消費者文教基金會已和廈門消費者權益保護委員會達成協定，並選擇金、廈兩地作為兩岸合作的試試地區。

過去台灣遊客在廈門購物、旅遊或接受其他服務時發生消費糾紛，由於停留時間短暫，往往無法及時解決，需回台後以信函形式向廈門消協投訴，廈門赴台消費者也發生同樣問題。

二○○五年起，消基會和廈門市消委會通過「兩岸四地消費論壇」等管道，對如何建構兩地消費保護平台進行磋商，兩地消保組織終於建立新的消費保護合作機制。在廈門市政府和金門縣政府支持下，金、廈將率先試辦兩岸消費糾紛解決機制。