【本報台北訊】新冠肺炎疫情除了重創旅遊業，最需要「人流」的百貨零售業同樣是受災戶。微風集團率先開出第一槍，拋出人事精簡令，預計精簡近三成人力，將有超過百名員工面臨資遣，是否引發服務業放無薪假、裁員連鎖效應，後續值得關注。

微風集團證實將進行人事精簡，並回應「依例年度進行內部人力組織調整」，但強調「集團及新事業體持續拓展，持續招募專業人才」。面對微風精簡人事，連鎖百貨集團包括新光三越、遠東百貨、SOGO都表示，目前人力正常，沒有精簡計畫，甚至持續徵才。

新冠肺炎造成民眾恐慌，為了避免增加群聚感染機會減少外出，讓百貨公司頓時變「冷宮」。國內百貨最密集、觀光客源最多的一級戰區信義商圈受創嚴重，百貨業人士透露，以二月對比去年同期，信義商圈百貨業績衰退高達四成至七成，台北東區商圈也有四至五成的衰退。

百貨零售企業協會祕書長詹武哲也指出，目前百貨業平均來客數大約下降二成、業績減少一成。詹武哲認為，百貨業是人與人大量接觸的產業，一間店平均一天需要二千片口罩，希望政府能提供百貨業者充足的口罩。

而百貨業面臨這場零售業暴風雨，想方設法找出路。台北一○一購物中心營運長朱麗文表示，本周末起將針對一○一大樓租戶及活躍會員推出專屬優惠，新光三越也計畫推出宅配功能新服務。