古語說清官難斷家務事,許多糾紛鬧上法院,有理也講不清。屏東縣有一名調解高手,人稱「萬丹公道伯」的黃偉評(見圖/江國豪)
【本報屏東訊】古語說清官難斷家務事,許多糾紛鬧上法院,有理也講不清。屏東縣有一名調解高手,人稱「萬丹公道伯」的黃偉評,服務二十二年來,調解近萬筆案件。他說,調解的祕訣在於以「同理心」與「親和力」,讓雙方坦露心聲進行溝通,往往都能有好結果。
六十五歲的萬丹鄉調解委員會主席黃偉評表示,他從四十三歲擔任調解委員至今,因長年負責安排遶境事宜,對三十六個村莊大小事都相當熟悉,也建立起鄉民對他的信任。
黃偉評說,二○一七年七月萬丹發生塑膠棧板工廠大火,廠方損失超過三億元,周邊受波及的農田果樹多達十餘甲地,部分受災農民漫天喊價要求賠償,他先是說服廠方拿出誠意賠償,再按公所提出的補償參考量表為依據,逐一溝通,全部調解完成。另外,萬丹西環路前年八月,發生三死九傷車禍事故,全案賠償調解,也是由他一手促成。
「如果到法院可以拿到更多,就去法院,如果不行,在這邊能夠滿意就在這裡協調。」黃偉評說,曾經調解成立率達百分之九十七,很多人沒可能和解的事情,到他手上依舊迎刃而解;今年他領取調解委員服務年資行政院長獎,他說,愈麻煩調解案,愈有挑戰性,至今仍沒動過放棄調解的念頭,能幫助到別人就是他最大的收穫。