【本報綜合報導】中國旅遊平台馬蜂窩，日前將用戶的俄羅斯海參崴訂房，錯訂至希臘同名飯店，客服還稱願支付兩飯店之間的車資。後經網路披露引發爭議，馬蜂窩決定給付海參崴至希臘的計程車費人民幣八萬元（約新台幣三十六萬六千多元）。

澎湃新聞報導，這位遭訂錯房的用戶「二村不停」，日前在馬蜂窩旅遊網平台預訂海參崴的巴貝多旅舍住宿，未料在旅舍櫃台辦理入住時，卻被告知沒有相關訂單，原來跟馬蜂窩合作預訂境外酒店的第三方供應商，訂了錯誤的酒店，訂成位於希臘「巴貝多島」的旅館。馬蜂窩官方微博發布關於酒店錯訂事件的道歉及承諾稱：用戶「二村不停」遭遇酒店訂單錯誤、客服處理不當等情狀，平台承認錯誤，誠懇道歉，願意向其支付海參崴到希臘的「打車費」約八萬元。

「二村不停」也在微博回應說，接受馬蜂窩的道歉和整改承諾，「既然大家都很想看從海參崴打車去希臘，樂意擔當馬蜂窩打車去希臘的首席體驗官。請網友見證，具體事務回京後再與馬蜂窩進一步溝通」。