【本報綜合報導】大陸叫車軟體滴滴出行二十四日再度發生順風車司機性侵殺人命案，滴滴二十六日發出「自查通報」表示，二十七日開始在全大陸下線順風車業務。

滴滴順風車三個多月前才因空姐遇害案停業整改。

滴滴昨天發布「關於樂清順風車事件的自查進展」通報表示，滴滴自二十七日零時起，在全大陸範圍內下線順風車業務，內部重新評估業務模式及產品邏輯。

順風車事業部總經理黃潔莉、客服副總裁黃金紅免職。

滴滴表示，涉案車主提供註冊的證件資訊齊全，且經過審查無犯罪記錄，並且在當天接單前進行了臉部識別。但滴滴的「客服處置流程」仍存在著很多問題，特別是沒有及時處理之前的用戶投訴。

滴滴說，隨著服務體量的增大，滴滴的安全管理和處置能力，也面對巨大的挑戰，特別在潛在風險識別、流程制度設計、快速回應等方面有許多亟待改善的地方，誠懇接受公眾和監管部門的批評。