【友善職場】開解憂雜貨店 做企業小天使 陳玲芳 |2018.08.25 語音朗讀 2486觀看次 字級 大 中 小 「一零四資訊科技公司」(104人力銀行)設有一百三十坪托嬰中心,讓員工上班無後顧之憂。 圖/康健雜誌提供 立志打造「幸福企業」的薰衣草森林創辦人林庭妃。 圖/康健雜誌提供 一零四資訊科技集團人資專員Toby,每天進公司上班前,都會先送八個月大的寶貝兒子到公司的托嬰中心。 圖/康健雜誌提供 台中知名旅遊服務業品牌「薰衣草森林」園區。 圖/薰衣草森林提供「薰衣草森林」員工合照。圖/薰衣草森林提供 文/記者陳玲芳 友善職場不但能提升員工向心力、工作安全感,甚至愈來愈多研究發現,想增加生產力,就必須重視員工健康;企業如能鼓勵運動社團、提供相關課程,營造運動友善環境,就能使員工更有理由動起來。 台中知名旅遊服務業品牌「薰衣草森林」,旗下有四百五十名員工,為讓員工心無罣礙地工作,感到幸福,創立了「夥伴關係室」,除了幸福感意見調查、志工假,今年又創辦「解憂雜貨店」,因應年輕世代的社群習慣,讓夥伴可以直接透過 LINE@向公司詢問事情或提出建議。 位於新北市新店區的「一零四資訊科技公司」(104人力銀行),員工編制七百人,設有一百三十坪托嬰中心,收費比外面行情價少五千元,讓員工無後顧之憂;還有兩年一次的員工健檢及追蹤分析、每日健康操、流感疫苗全額補助,以及在各部門推動「小天使」制度,透過各項健康促進措施,讓員工健檢異常比率與離職率,都持續下降。 為員工解憂 也為夥伴關係加分 「我們不只照顧員工,也照顧員工的家人。」立志打造「幸福企業」的薰衣草森林創辦人林庭妃,強調公司創辦初衷是創造與傳播幸福,而隨著旗下品牌擴大,企業散布各地,不少員工離鄉背井,讓她意識到,「想讓員工心無罣礙地工作,想要傳遞幸福,就要讓員工也感到幸福」,因此創立了以關懷、照顧與尊重為三大服務核心的「夥伴關係室」。 為體現上述三大精神,「夥伴關係室」今年又開設「解憂雜貨店」,因應年輕世代的社群習慣,讓夥伴可以直接透過 LINE@向公司詢問事情或提出建議。至於「幸福集點平台」,則從一些公司重視的價值或日常小事,鼓勵員工累積點數,如創新提案、每天量血壓、年度健檢零紅字、安全用路人等,進而換取呼應夥伴需求的獎勵,包括健檢升級、住宿服務、到府打掃等。另外,還有「買一送一」的志工假,鼓勵員工回饋社會。 夥伴關係室資深特助蕭淑文說,「幸福集點平台」使夥伴關係更加緊密,因其不只鼓勵主動積極的夥伴,也讓大家更享受工作。像她平日工作忙碌,也能透過幸福點數兌換,請公司代購返鄉車票或者演唱會的門票,省去上網或排隊的時間;也有人藉由轉贈點數的方式,感謝其他夥伴,成為公司特有的文化。夥伴關係室還設有119小組,在夥伴發生緊急狀況時,成立急難救助群組,整合內外部資源,於第一時間給予協助,不但讓夥伴安心,家人也能放心。 「夥伴發自內心感到幸福,才是照顧的真正意義。」創辦人林庭妃表示,除了身體健康與實質照顧,薰衣草森林也相當重視員工的心靈健康、真實感受,近年來除有不具名的「幸福感意見調查」,去年更將調查方式由問卷改成外聘研究人員執行深度訪談,好讓員工盡情抒發感受、回饋意見,進而也有參與公司決策的機會。 開設托嬰中心 補助流感疫苗 「早安,花花好乖,跟把拔說掰掰喔!」一零四資訊科技集團人資專員Toby,每天進公司上班前,都會先送八個月大的寶貝兒子到公司的托嬰中心。原來,這裡有六十名嬰幼兒,當爸媽在同棟大樓上班時,他們就在保姆照顧下,開心地唱跳玩耍,父母上下班時,也無需再舟車勞頓地接送,讓家長感覺「既方便又安心」。 「一零四資訊科技公司」副總經理暨人資長鍾文雄指出,公司同仁平均三十六歲,子女多半年幼,需求調查顯示,零至二歲嬰幼兒,常因保姆難尋,讓家長難以放心,因此,公司決定運用一百三十坪空間,設置托嬰中心;由於收費標準遠低於市場行情(至少便宜五千元),實施後大獲好評,同仁發現好處多多,緊接著催促公司續設幼兒園,好讓他們的孩子可以「直升」,繼續在公司照顧下,新手父母能無後顧之憂。 鍾文雄剛到公司任職時,發現同仁健檢結果,在心電圖、腹部超音波、身體質量指數(BMI)等的異常比率都偏高,「約半數以上,身體都出狀況」。於是,他說服本來就愛運動的董事長楊基寬,暫緩接班計畫、人才發展計畫,「員工健康問題優先」,開始著手規畫一系列健康促進制度。 二○一五年,公司為鼓勵大家日行一萬步,發給每個員工一個小米手環,只要兩個月活動期間內走到四十萬步,就能將手環留下來,結果高達八成員工達標。另外,每天中午用餐後,三場由護理師帶領的健康操,透過短短十五分鐘,就能活動筋骨、提振精神,每場通常有三、四十人加入。 「員工一生病就容易請假,就算上班也無法專注,尤其冬季好發流感影響更廣,因此,公司全額補助員工施打流感疫苗,達到很好的預防效果。」同時身兼中華人力資源管理協會理事長的鍾文雄說。 在心理關懷層面,公司和桃園市生命線協會合作,導入員工協助方案(EAPs)做壓力源檢測,因而了解到員工的主要壓力是來自工作、家庭或其他事務,於是加強主管的敏感度訓練,以及在各部門推動「小天使」制度,讓大家平時就能關心同仁情緒、身心狀況。 「兩年一次的員工健檢,發現原來異常比率超高的項目,包括心電圖異常比率下降約一成,腹部超音波降了三點六個百分點,BMI也降了近六個百分點,同仁真的變健康了,近三年來自請離職的比率,也持續下降」,鍾文雄欣慰地說。 前一篇文章 【中醫專欄】中醫怎麼看運動健身 下一篇文章 【職場健康大調查】工時過長 近八成員工常加班 熱門新聞 01甜食過量易催人老 吃對好糖有益健康2024.05.0202身體加速老化 導致青壯年罹癌者增加2024.05.0303佛光山美洲功德主 發願護持人間佛教2024.05.0104史博館整建 「玻璃盒」評價不一2024.05.0505星雲大師數位人文研發中心 揭牌2024.05.0306台北水舞嘉年華登場 佛光山應邀出席2024.05.0407【詩】螢火魅影2024.05.0308杜拜建全球最大機場 年載2.6億人 2024.05.0109【小腳的跋涉】重新出生2024.05.0310人間佛教閱讀研討會 相聚極樂寺探究禪淨2024.05.02 訂閱電子報 台北市 天氣預報 台灣一週天氣預報 相關報導 節氣養生 在京都繁忙日常中自製柏餅超越生死 當下即永恆【中醫專欄】地震結束後,還常感頭暈嗎?杜俊賢醫師 用小電大地逆轉失眠苦【養眼專欄】雙眼總是疲勞 問題出在哪?成為彼此的維他命 相互造就 作者其他文章立夏新陳代謝加快 喝生脈飲養好心氣甜食過量易催人老 吃對好糖有益健康杜俊賢醫師 用小電大地逆轉失眠苦園藝治療 推動綠色處方箋 投器官所好慎選食材 吃出健康增添免疫力久坐血液流動減慢 脂肪酸堆積傷心臟